Werte an erste Stelle setzen. Ethik als gemeinsame Praxis

Jedes Unternehmen ist ein Ökosystem, in dem von unterschiedlichen Individuen erwartet wird, dass sie sich in die gleiche Richtung bewegen.
Menschen benötigen hierfür Karten und Kompasse, die es ihnen ermöglichen, einen gemeinsamen Instinkt zu entwickeln, der ihnen hilft, sofortige Entscheidungen zu treffen und ihre Zeit wertschöpfenden Projekten zu widmen.

Ein Verhaltenskodex ist ein ethischer Kodex bezüglich der Gewohnheiten und Entscheidungen, die in einem bestimmten sozialen Kontext allgemein als richtig und falsch angesehen werden. Ethik ist das erste Mittel, mit dem eine Gesellschaft die Grenzen festlegt, innerhalb derer es möglich ist, in einem bestimmten Kontext zu handeln. Grenzen ermöglichen es denjenigen, die sich in diesem vorgegebenen Radius bewegen, ein besseres Leben, geschützt vor dem potenziell gefährlichen Verhalten anderer und ohne ständiges Zweifeln am eigenen Verhalten. Für den Fall, dass sofortige Entscheidungen getroffen werden müssen, enthält der Ethikkodex jeder Unternehmensorganisation (ob groß oder klein) eine Reihe von Regeln, die auf einer bestimmten Doktrin basieren und unterschiedliche Bedürfnisse berücksichtigen. Esaote hat basierend auf den Grundwerten des Unternehmens einen eigenen Ethikkodex eingeführt. Eine Reihe gemeinsamer Grundsätze, mit denen sich sowohl die Mitarbeiter von Esaote als auch diejenigen, die Esaote als Partner wählen, identifizieren können.

Teamwork

Dieses Kapitel beschreibt eine Reihe gemeinsamer Regeln, die Sicherheit am Arbeitsplatz, Respekt vor ethnischer und kultureller Vielfalt, Transparenz und gute Beziehungen zu Lieferanten gewährleisten.

Engagement

In diesem Abschnitt wird die Verantwortung von Esaote und all seinen Mitarbeitern für die Einhaltung der Kartellgesetze, korrekte Kundenbeziehungen und Respekt gegenüber der Konkurrenz festgelegt. Darüber hinaus enthält er die wichtige Definition des „Missbrauchs einer marktbeherrschenden Stellung“ und zieht die Grenze zwischen Geschenken und Korruption, um Unklarheiten in den Beziehungen zu den Stakeholdern auszuräumen. Interessenkonflikte sind ein weiteres Thema, das Mitarbeitern zwar bekannt ist, aber in den Kodex aufgenommen wurde, um einen Beitrag zur Entwicklung einer gemeinsamen Vision für alle Länder zu leisten.

Integrität

Elemente wie die Nutzung und der sorgfältige Umgang mit Daten, Beziehungen zu Ärzten, Respekt vor geistigem Eigentum und Insidergeschäfte beeinflussen die Geradlinigkeit und Aufrichtigkeit des Unternehmens. Ein nachlässiges Verhalten auch nur eines einzigen Mitarbeiters in dieser Angelegenheit kann die Glaubwürdigkeit und Identität des gesamten Unternehmens und damit auch den Ruf der dort beschäftigten Menschen zerstören. Klare Regeln und Definitionen tragen zum Aufbau von Markenstärke und Zuverlässigkeit bei.

Ergebnisse

Qualitativ hochwertige Informationen über die erzielten Ergebnisse sind eine Verpflichtung, die über die bestehenden Berichtsstandards hinausgeht. Die Erstellung und Aufbewahrung korrekter und aktueller Dokumente ist eine Pflicht gegenüber allen an den Aktivitäten des Unternehmens interessierten Zielgruppen. Was wie Bürokratie erscheinen mag, ist in Wirklichkeit eine Kontrollmöglichkeit für alle und stellt eine Fülle sinnvoller Informationen dar – die einzige Möglichkeit, Entscheidungen eine entschlossene Richtung zu geben.

Kundenorientierung

Für diejenigen, die schon lange bei Esaote arbeiten, ist Kundenorientierung mehr als nur ein Wert. Vielmehr ist sie eine natürliche Einstellung, die im Einklang mit dem Lebensstil des Unternehmens wächst und sich entwickelt. Als dynamisches Unternehmen, das sich ständig neuen Ressourcen und Talenten öffnet, haben wir unser Marketingkonzept in den Verhaltenskodex aufgenommen: die Wahrheit sagen, die Erfahrung unserer Direktkunden und ihrer Nutzer kontinuierlich verbessern und sinnvoll am Ökosystem teilnehmen, das direkt außerhalb der Unternehmenstüren beginnt.

Unser Verhaltenskodex ist folglich eine Art Kompass, der jeder einzelnen Person, die im Namen von Esaote spricht, dabei unterstützt, die Werte des gesamten Konzerns zu vermitteln und geschlossen zu agieren. Dieser Kodex ist jedoch nicht nur ein Dokument, sondern auch eine Sensibilisierungsmaßnahme, die auch auf einer speziellen Plattform für Online-Schulungen vermittelt wird. Durch die Simulation möglicher Szenarien, die am Arbeitsplatz auftreten könnten, erhalten Mitarbeiter die Gelegenheit, ihre Fähigkeiten zur Problemlösung zu trainieren, mit der Entscheidungsfindung zu experimentieren und Feedback zu erhalten, das das Verständnis und Lernen stärkt. Ziel ist es, einer gemeinsamen Ethik Gestalt zu verleihen und von stressige sowie zweideutige Situationen im Falle eines Dilemma einzudämmen. Für Mitarbeiter ist es wichtig zu verstehen, dass Verhaltensweisen im Unternehmen miteinander verknüpft sind, und dass immaterielle Elemente (Werte) zunehmend materielle Elemente unterstützen, insbesondere wenn sie von Absichtserklärungen in ein System von Fragen und Antworten umgewandelt werden, die den Entscheidungsprozess erleichtern. Die Grundprinzipien eines Unternehmens – wofür es existiert, woran seine Mitarbeiter glauben – sind für dessen Wettbewerbserfolg von grundlegender Bedeutung. Eine Entscheidung fällt deutlich leichter, wenn man bereits weiß, welche Werte man vertritt und welche Regeln gelten.