Crescemos com as pessoas!

Não podemos ter certeza do que o futuro trará, mas sabemos como ajudaremos nossas pessoas a crescer.
Flexibilidade, proatividade, atitude para mudar. As organizações já ouviram gerentes de RH repetirem isso como um mantra, muitas vezes se perguntando por que as metas ainda estão sendo definidas quando as coisas aparentemente já estavam funcionando como um relógio. Afinal, máquinas bem estabelecidas e bem lubrificadas são difíceis de questionar. O ano de 2020 será lembrado como o ano em que todas as certezas, estratégias e previsões foram jogadas pela janela.

Todos, exceto aquelas três palavrinhas do RH – flexibilidade, proatividade, atitude para mudar. É como se durante anos estivéssemos nos treinando para respirar juntos, para ampliar nossa capacidade de estar presente no momento, porque chegaria um momento em que não seria possível esboçar o futuro sem ser presunçoso.

Não há melhor bússola do que os valores de uma empresa: a missão e a visão são muitas vezes injustamente acusadas de serem instrumentos retóricos, mas hoje, mais do que nunca, são o ímã que une as ações dos indivíduos e os impede de perderem o rumo.

O papel dos Recursos Humanos é cada vez mais o de permitir que quem trabalha na empresa conheça, compreenda e comunique as suas necessidades mútuas, de dar o ritmo certo às muitas atividades que impulsionam a empresa. É uma tarefa estratégica que se realiza juntamente com os aspectos práticos que precisam de ser geridos face a contextos em mudança, diferentes modelos de trabalho, novas mentalidades, acontecimentos diários e protocolos de segurança em constante mudança. Apesar disso, a Esaote reagiu rapidamente ao período da Covid.

Em primeiro lugar, acelerando o desenvolvimento tecnológico para permitir a todos os trabalhadores elegíveis da empresa o acesso ao "trabalho inteligente", mas acima de tudo tentando dar respostas definitivas às suas pessoas no que diz respeito às condições de trabalho e à saúde mental.
Como resultado, e em contraste com muitas outras organizações, a Esaote e os seus funcionários estavam determinados a não deixar de lado o seu desejo de crescer e lutar juntos.“Neste ano difícil crescemos, isso é fato. Tínhamos 1.100 funcionários no início do ano e teremos quase mais 100 até dezembro",explica Gianluca Dardato, CHRO da Esaote.“Não queríamos recorrer a mecanismos de apoio social, mesmo quando poderíamos fazê-lo. Ao adotar uma estratégia de diálogo com os sindicatos e os trabalhadores, conseguimos alcançar o crescimento em todo o mundo”.

Dardato faz questão de ressaltar que“na Itália, o número de contratações foi ainda superior ao crescimento verificado. Graças a um plano de reformas antecipadas conseguimos iniciar um processo de mudança geracional e de ajuste do mix profissional com o objetivo de reforçar funções que são estratégicas para nós, como P&D, Marketing e Vendas. Além do mais, em termos de número de empregados, também vimos um crescimento nos Estados Unidos, onde a taxa de desemprego atingiu o nível mais alto de todos os tempos.”

A mudança geracional é uma das metas da Esaote que, devido à pandemia, simplesmente teve que ser colocada em segundo plano, incluindo a colaboração iniciada com a Universidade para a criação de uma Academia empresarial. O próximo ano promete assim ser ainda mais exigente e desafiante para o RH, com repercussões em toda a rede organizacional. Como Dardato não se cansa de dizer, os Recursos Humanos devem atuar como o próprio modelo da modernidade para fazer valer o seu papel dentro da organização – e ainda mais quando se trata de uma empresa altamente tecnológica.

Nos últimos meses, a gestão de RH tem focado em aspectos estratégicos e de parceria que vão estimular e apoiar a mudança cultural em curso. Isso nos permitirá enfrentar a crise de uma forma dinâmica e flexível e garantir que os funcionários da Esaote estarão prontos para gerir o novo status quo.

O simples fato da convivência entre gerações é um desafio de RH para agora e para o futuro. Encontrar as ferramentas certas que permitam que pelo menos quatro gerações diferentes trabalhem juntas é uma das responsabilidades mais importantes da equipe de RH. Cada geração traz consigo uma visão de mundo e padrões sociais e culturais que condicionam a sua forma de se relacionar com os outros.

Saber captar o valor de cada perspetiva geracional será um dos temas centrais a desenvolver, permitindo fusões de ideias e competências fundamentais para a inovação. Ser capaz de identificar e acomodar as motivações (desde modelos de equilíbrio de vida até ofertas de bem-estar) de tantas gerações de uma forma flexível faz do RH um importante elo organizacional que pode criar um tecido social interno através do qual a comunicação e a criatividade podem fluir com base em um satisfação percebida comum.

Igualmente desafiador é o caminho já traçado pela Esaote em direção a um modelo de “organização inteligente”, que vai além do trabalho inteligente.

"Vemos a organização inteligente como um modelo de crescimento organizacional e de capacitação tanto para gestores como para trabalhadores, com base nos conceitos de responsabilidade, confiança e delegação. Isso nos permitirá encontrar o balanço certo entre melhorar a produtividade e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional",diz Gianluca Dardato.
A transição está sendo realizada de forma gradual e proposital. Também aqui o RH está impulsionando o investimento na formação e na regeneração cultural, ajudado por um bom nível de aceitação deste modelo, que se revela cheio de oportunidades. O treinamento de Chefes de Função e Gerentes Intermediários nesta frente está abrindo oportunidades para uma análise e escuta aprofundada que orientarão a forma como alguns procedimentos são modificados com base nas expectativas emergentes.

Neste contexto, a requalificação também se torna de primordial importância.
Os novos funcionários precisarão ser altamente qualificados (graduação de três anos ou de especialização) e haverá formação contínua para apoiar a natureza dinâmica das mudanças. Isso terá influência nas competências necessárias tanto para a investigação como para o bom funcionamento do sistema organizacional. A tarefa do RH será criar uma oferta de treinamento que leve em consideração a complexidade dos indivíduos e das culturas que compõem as diferentes funções.

“Estes são os principais pontos nos quais precisamos agir para maximizar o potencial das pessoas que compõem a nossa organização. Temos consciência de que se trata de um esforço enorme, mas estamos igualmente convencidos de que, à medida que isso for aplicado no cotidiano e virmos os benefícios resultantes, será mais fácil enfrentar qualquer resistência menor, mas totalmente compreensível, que esperamos superar com o tempo."