Mettre les valeurs en avant. L’éthique comme pratique partagée

Chaque organisation est un écosystème au sein duquel différents individus sont censés évoluer dans la même direction.
Pour ce faire, les personnes ont besoin de cartes et de boussoles qui leur permettront de développer un instinct commun qui les aidera à prendre des décisions instantanées et à consacrer leur temps à des projets à valeur ajoutée.

Un code de conduite est un code éthique qui concerne les habitudes et les choix universellement considérés comme bons et mauvais dans un contexte social donné. L’éthique est le premier moyen par lequel une société définit les limites à l’intérieur desquelles il est possible d’agir dans un contexte spécifique. Elles permettent à ceux qui évoluent dans cette sphère de vivre mieux, protégés du comportement potentiellement dangereux des autres et sans être en proie à des doutes continus sur leur comportement. S’il est nécessaire de devoir prendre des décisions instantanées, le code de déontologie de toute organisation de l’entreprise (qu’elle soit grande ou petite) prévoit un ensemble de règles fondées sur une doctrine précise et tenant compte de différents besoins. Esaote a adopté son propre code de déontologie, ancré dans les valeurs fondatrices de l’entreprise ; un ensemble de principes partagés auxquels peuvent s’identifier ceux qui travaillent pour et ceux qui choisissent Esaote comme partenaire.

Travail d'équipe

ce chapitre présente un ensemble de règles communes garantissant la sécurité au travail, le respect de la diversité ethnique et culturelle, la transparence et les bonnes relations avec les fournisseurs.

Engagement

cette section définit la responsabilité d’Esaote et de tout son personnel pour assurer le respect des lois antitrust, de bonnes relations clients et le respect de la concurrence. Par ailleurs, il donne la définition importante de « l’abus de pouvoir » et trace la frontière entre cadeaux et corruption, de manière à dissiper toute ambiguïté dans les relations avec les parties prenantes. Les conflits d’intérêts sont un autre problème qui, bien que connu du personnel, a été inclus dans le Code pour aider à construire une vision commune pour tous les pays.

Intégrité

des éléments tels que l’utilisation et le traitement attentif des données, les relations avec les médecins, le respect de la propriété intellectuelle et les délits d’initiés affectent la cohérence et l’honnêteté de l’entreprise. Un comportement imprudent à l’égard de ces questions, même de la part d’un seul employé, peut détruire la crédibilité et l’identité de l’ensemble de l’organisation, et par conséquent la réputation de ceux qui y travaillent. Des règles et des définitions claires contribuent à renforcer la force et la fiabilité de la marque.

Résultats

une information de qualité relative aux résultats obtenus est un engagement qui va au-delà des normes de reporting existantes. Produire et conserver des documents précis et à jour est un devoir envers tous les publics intéressés par les activités de l’organisation. Ce qui peut apparaître comme de la bureaucratie est, en réalité, une opportunité de contrôle pour chacun et constitue une mine d’informations significatives - le seul moyen d’orienter efficacement les choix et les décisions.

Orientation client

pour ceux qui travaillent chez Esaote depuis longtemps, plus qu’une valeur, l’orientation client est une attitude naturelle qui grandit et se développe en fonction du style de vie de l’entreprise. En tant qu’entreprise dynamique qui s’ouvre continuellement à de nouvelles ressources et talents, nous avons intégré notre concept marketing dans le Code de conduite : dire la vérité, chercher à améliorer continuellement l’expérience de nos clients directs et de leurs utilisateurs et participer de manière sensée à l’écosystème commence à l’extérieur des portes de l’entreprise.

Notre Code de conduite représente ainsi une boussole qui aide chaque personne qui parle au nom d’Esaote à transmettre les valeurs de l’ensemble de l’organisation et à agir comme un seul corps. Il ne s’agit pas simplement d’un document, mais d’un exercice de sensibilisation, également rendu possible grâce à des formations en ligne dispensées via une plateforme dédiée. En simulant des scénarios possibles qui pourraient se produire sur le lieu de travail, le collaborateur a la possibilité d’exercer ses compétences en résolution de problèmes, d’expérimenter la prise de décision et d’obtenir des retours qui renforcent la compréhension et l’apprentissage. L’objectif est de donner forme à une éthique partagée tout en limitant les situations de stress et d’ambiguïté face à un dilemme. Il est important que les salariés comprennent que les comportements au sein de l’entreprise sont interconnectés et que des éléments immatériels (valeurs) soutiennent de plus en plus des éléments tangibles, surtout lorsqu’ils se transforment de déclarations d’intention en un système de questions et réponses qui aident le processus de prise de décision. Les principes fondateurs d’une organisation – pourquoi elle existe, ce en quoi croit son personnel – sont fondamentaux pour sa réussite concurrentielle. Prendre une décision est beaucoup plus facile si vous savez déjà quelles valeurs vous représentez et quelles règles s’appliquent.